# DOZZON无人自助草本茶饮机OEM定制服务详解

在消费升级和品牌竞争日益激烈的时代，标准化产品越来越难以满足不同客户的差异化需求。无论是连锁中医馆希望打造统一品牌形象的智能养生终端，还是高端酒店希望提供独特的个性化茶饮服务，抑或是海外品牌希望进入中国市场的本地化运营，OEM/ODM定制服务都是一条高效可行的路径。

DOZZON依托强大的研发实力、丰富的行业经验和灵活的生产能力，已为数十个品牌提供了无人草本茶饮机的定制服务。本文将详细解析DOZZON的OEM/ODM定制服务体系。

一、定制服务模式

1.1 OEM定制：品牌专属制造

OEM（Original Equipment Manufacturer）模式适用于已有成熟产品设计或品牌规划的合作伙伴：

• 合作伙伴提供产品外观设计、技术规格和品牌要求
• DOZZON按要求进行生产制造
• 产品以合作伙伴品牌销售
• DOZZON提供技术支持和质量保障

适用场景：

• 中医馆连锁品牌希望统一门店形象
• 已有智能设备产品线的综合服务商
• 海外品牌希望在中国本地化生产

MOQ（最小起订量）： 5台起订

1.2 ODM定制：从概念到产品

ODM（Original Design Manufacturer）模式适用于没有技术背景但有明确市场定位和品牌需求的合作伙伴：

• 合作伙伴描述目标用户、场景需求和预算范围
• DOZZON负责从产品设计、研发到制造的全流程
• 合作伙伴获得可直接上市销售的成品
• DOZZON提供全程项目管理和技术支持

适用场景：

• 养生会所希望打造专属智能养生终端
• 地产物业希望定制社区健康服务设备
• 大型企业希望定制员工养生茶水间解决方案

MOQ（最小起订量）： 20台起订（功能定制款）

1.3 联合品牌合作

DOZZON还提供”联合品牌”合作模式——DOZZON品牌+合作伙伴品牌的双品牌定制，适用于希望借助DOZZON技术背书，同时突出自身品牌特色的合作伙伴。

双品牌标识： 设备正面可印制合作伙伴品牌LOGO，侧面可印制”Powered by DOZZON”技术背书标识

配方联名： 可与合作伙伴的中医专家团队联合开发专属草本茶配方

二、外观定制：从设计到落地的全流程

2.1 定制维度

整体造型：

• 标准款：现代简约风格，适合大多数商业场景
• 中式古典款：深色木质面板+仿古装饰，适合中医馆、养生会所
• 轻奢酒店款：金属拉丝+柔和LED灯，适合高端酒店
• 科技未来款：全镜面设计+动态灯光，适合潮流商业场景

尺寸规格：

• 标准机：1700×750×900mm（高×宽×深）
• 超薄款：1700×650×800mm（适合空间受限场景）
• 迷你款：1400×650×750mm（适合小型空间）
• 定制尺寸：根据具体需求调整（需评估技术可行性）

颜色与材质：

• 机身颜色：超过50种标准色可选，支持Pantone色号精准匹配
• 面板材质：金属烤漆、钢化玻璃、实木贴皮、不锈钢拉丝等
• 特殊效果：渐变色、幻彩、仿石材纹理、仿木纹等

品牌元素植入：

• LOGO印制：激光雕刻、丝网印刷、UV打印
• 品牌色彩主题：设备整体色调与合作品牌VI系统一致
• 品牌文化元素：可定制雕刻具有品牌特色的装饰图案

2.2 设计流程

1. 需求沟通： 产品经理与合作伙伴深入沟通，了解品牌定位、场景特征、预算范围
2. 概念设计： 出具2至3个外观设计方案供参考
3. 方案确认： 合作伙伴选择或综合多个方案形成最终设计
4. 工程化设计： 细化结构、材料和工艺方案
5. 手板制作： 生产1至2台手板样机供确认
6. 确认量产： 手板确认后进入量产流程

设计周期： 约4至8周（视设计复杂度而定）

三、功能定制：满足场景化需求

3.1 草本配方系统

标准配方库： DOZZON提供50余种经典草本茶配方，涵盖8大功效系列，合作伙伴可直接选用。

配方定制开发： 可根据合作伙伴的特殊需求，开发专属草本茶配方：

• 案例： 某中医馆连锁希望推出与其中医专家团队研究成果相配套的专利茶饮配方。DOZZON配方团队与该中医馆专家进行了为期2个月的联合研发，最终开发出8款专属配方，并协助完成了配方的功效验证和安全性评估。

独家配方保护： 对于合作伙伴的专属配方，DOZZON提供保密协议和技术保护措施，确保配方不在其他客户项目中泄露。

3.2 茶饮浓度和温度个性化

• 茶饮浓度：可根据区域消费者口味偏好，调整默认萃取浓度参数
• 茶饮温度：提供多档温度选择（常温、微温、温热、滚烫），可预设默认温度
• 冷热双模式：支持同时提供冷饮和热饮

3.3 会员系统对接

系统对接能力：

对接类型	技术方案	说明
微信公众号/小程序	OAuth2.0授权+API对接	扫码即会员，自动积分
会员CRM系统	RESTful API对接	消费记录同步、会员等级互通
支付系统对接	微信支付/支付宝原生接口	支持优惠券、积分抵扣
连锁门店统一管理	中央管理后台	多台设备统一监控和管理

3.4 智能功能扩展

AI体质辨识模块： 基于中医体质分类标准（9种体质），通过屏幕问卷自动识别用户体质类型，推荐最适合的草本茶饮品。模块费用：单独报价。

健康数据联动： 与智能手表/健康APP数据联动，根据用户的心率、睡眠质量等数据推荐茶饮方案。

语音交互模块： 支持语音点单，特别适合中医馆、养老社区等特殊场景。语音模块费用：单独报价。

广告屏幕功能： 设备侧屏和触控屏可划分为广告区域，支持播放品牌宣传片和第三方广告内容，实现广告变现。

四、中医专业支持

4.1 配方研发合作

DOZZON拥有由资深中医师组成的产品顾问团队，可为合作伙伴提供以下专业支持：

• 配方审核： 对合作伙伴提供的配方进行中医理论审核，确保配伍安全性和功效合理性
• 配方改良： 基于传统经典方剂，为合作伙伴定制适合其目标人群的独家茶饮配方
• 季节性方案： 根据四季养生原则，提供季节性配方调整建议

4.2 内容合规审核

• 确保所有功效宣称符合国家相关法规要求
• 提供产品功效宣称的合规性审核报告
• 协助办理食品经营许可证等相关证照

五、制造能力与交付保障

5.1 产能规模

DOZZON在珠三角建有年产能2万台以上的现代化制造基地：

• 10万级洁净装配车间2个
• SMT贴片生产线4条
• 整机组装测试流水线6条
• 专业检测实验室1个

5.2 交付周期

定制类型	交付周期	说明
标准品（现货）	3至7个工作日	付全款后安排发货
外观定制款	20至30个工作日	含外观开模、丝印和装配测试
功能定制款	45至60个工作日	含软件开发和联调测试
ODM全新设计款	90至120个工作日	含ID设计、结构开发和软件定制

5.3 质量保障

• 全系产品通过CCC/CE/FCC认证
• 严格执行ISO 9001质量管理体系
• 每台设备出厂前100%全功能测试
• 提供1至2年质保期（可扩展至3年）

六、服务体系

6.1 全程项目管理

从需求沟通到设备交付，DOZZON为每个定制项目配备专属项目经理，全程跟进：

• 需求梳理和方案确认
• 设计进度跟踪
• 生产进度跟踪
• 质检和出货安排
• 安装调试支持

6.2 安装调试支持

• 提供详细的设备安装指南和视频教程
• 可安排工程师上门安装调试（费用另计）
• 安装后提供操作培训，确保运营人员能熟练使用

6.3 售后服务体系

• 7×24小时客服热线： 随时解决使用问题
• 远程诊断服务： 70%以上的故障可远程解决
• 本地服务网络： 全国主要城市设有服务网点，核心城市2小时上门
• 备件库： 常用备件库存充足，确保维修响应速度
• 定期巡检： 季度巡检服务，及时发现和预防潜在问题

七、定制案例展示

案例一：某省级中医院连锁定制项目

• 合作内容： 为该中医院旗下10家分院统一提供中医养生定制款草本茶饮机
• 定制亮点： 外观采用中医馆古典风格，屏幕展示中医养生知识，配方由该院中医专家团队研发
• 交付规模： 15台
• 实施效果： 成为该省中医系统”智慧中医馆”建设的标杆项目

案例二：某国际五星级酒店集团中国区定制

• 合作内容： 为该酒店集团中国区50家门店定制高端养生茶饮机
• 定制亮点： 全英文界面（可切换中文），符合国际酒店服务标准，配备专属欧洲风味草本茶配方
• 交付规模： 80台（分批交付）
• 实施效果： 获得住客高度评价，被列入集团全球”创新服务”优秀案例

案例三：某海外中医诊所集团

• 合作内容： 为该集团定制适合海外市场使用的无人草本茶饮机
• 定制亮点： 支持多语言界面（英/日/韩/泰），符合FDA食品接触材料标准，通过FCC认证
• 交付规模： 30台（首批）
• 实施效果： 成功进入新加坡、马来西亚和泰国市场

八、定制咨询流程

1. 需求沟通： 联系DOZZON商务团队（sales01@dozzon.com 或 185-0305-5366）
2. 方案评估： 商务团队评估需求的可行性和初步方案
3. 商务洽谈： 讨论合作模式、价格、交期等商务条款
4. 合同签署： 双方确认方案和条款后签署定制合同
5. 方案设计： 进入设计和开发流程
6. 样机确认： 制作样机并确认（针对ODM和深度定制）
7. 量产交付： 确认后批量生产并按时交付

DOZZON期待与各行业合作伙伴携手，以匠心精神和科技力量，共同推动中华养生文化的创新发展。

深圳市道中创新科技有限公司（DOZZON） 官网：https://www.dozzon.com/ 商务合作：sales01@dozzon.com | 185-0305-5366 地址：广东省深圳市