AFTER-SALE · 终身维护
售后服务
1年质保·核心部件3年质保·全国服务网点·7×24响应。
WARRANTY · 质保政策
三档质保政策
基础
整机1年
自验收之日起，整机免费保修1年
- 整机故障免费维修
- 非人为损坏免费更换
- 免费远程技术支持
推荐
核心部件3年
压缩机/主板/电机等核心部件延长至3年
- 含基础档全部服务
- 核心部件3年保修
- 优先上门服务
尊享
终身维护
签订维保合同，享受终身维护服务
- 含核心档全部服务
- 终身成本价维修
- 专属客户经理
PROCESS · 服务流程
售后四步流程
01
故障报修
电话/微信/邮件报修，1小时内响应
02
远程诊断
IoT平台远程诊断，定位故障原因
03
现场维修
48小时内上门服务，全国300+网点
04
跟踪回访
维修后7天回访，确保问题彻底解决